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南(nán)國置業榮登《極目3·15誠信企業榜單》

發布日期:2022-03-15  15:16:36

315國際消費者權益日當日,極目新聞公布2022年度《極目3·15誠信企業榜單》,南(nán)國置業作爲誠信企業代表榮譽登榜。“‘硬件’、‘軟件’齊抓,打造‘消費者-商戶-員(yuán)工’三位一體服務體系,西安協和置業股份有限公司憑借其卓越的(de)服務實踐登榜。”專題報道中這(zhè)樣寫道。

《極目3·15誠信企業榜單》是極目新聞在湖北(běi)省消費者委員(yuán)會指導下(xià),著(zhe)眼全國啓動的(de)大(dà)型全媒體策劃,旨在進行民生監督、彰顯誠信企業、塑造良性的(de)競争環境。

信用(yòng)是一種現代社會無法或缺的(de)無形資産,誠信是企業立業之本,發展之道。南(nán)國置業以“建設精彩城(chéng)市生活”爲戰略使命,始終與美(měi)好城(chéng)市同行。

2021年,武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監督管理(lǐ)局在泛悅·南(nán)國廣場(chǎng)挂牌成立“消費維權服務站”。“消費維權服務站”是市場(chǎng)監管部門建立的(de)用(yòng)于快(kuài)速受理(lǐ)、處理(lǐ)消費投訴糾紛,并向消費者提供消費信息咨詢服務的(de)固定場(chǎng)所。泛悅·南(nán)國廣場(chǎng)被授予“消費維權服務站”,是對(duì)多(duō)年來(lái)泛悅·南(nán)國廣場(chǎng)合規守法經營、誠信自律管理(lǐ)工作的(de)高(gāo)度認可(kě),同時(shí)也(yě)是對(duì)以顧客爲首的(de)服務态度的(de)高(gāo)度肯定。

2022年年初,南(nán)國大(dà)家裝荊州店(diàn)被中共荊州市委精神文明(míng)建設指導委員(yuán)辦公室、荊州市市場(chǎng)監督管理(lǐ)局、荊州市消費者委員(yuán)會三家單位授予2021年度“誠信示範街(jiē)區(qū)”榮譽稱号。南(nán)國大(dà)家裝荊州店(diàn)自開業來(lái),共接待并處理(lǐ)投訴1399起,通(tōng)過回訪獲得(de)消費者滿意的(de)1228起,滿意度達到87.7%,2016年6月(yuè)被評爲荊州市十佳滿意消費窗(chuāng)口,消費投訴站市級示範站,同年7月(yuè)被授予荊州市消費環節賠償先付示範單位榮譽稱号,連續五年被評爲荊州市誠信文明(míng)單位……

南(nán)國置業總經理(lǐ)在相關工作會上,明(míng)确提出服務品質“要從需求端、環境端、服務端入手,推進商業運營服務标準化(huà)建設、創新及人(rén)性化(huà)服務,切實提升商業服務品質……”2022年,公司将全面貫徹落實集團“客戶年”要求,以實際行動發揮帶頭和(hé)引領作用(yòng),傳遞正能量,爲現代城(chéng)市幸福生活添磚加瓦。

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