爲進一步提升商業業務線員(yuán)工經營思維，明(míng)确商業經營管理(lǐ)及銷售管理(lǐ)的(de)标準、要求，推動公司商業經營業績持續改善。2月(yuè)23日，“南(nán)國大(dà)講堂”之《銷售經營管理(lǐ)白皮書(shū)》專題培訓順利開展，公司副總經理(lǐ)劉波峰進行精彩授課，公司商業管理(lǐ)部、商業及産業片區(qū)/項目負責人(rén)、片區(qū)/項目分(fēn)管市推及運營副總經理(lǐ)、運營部及市場(chǎng)推廣部部門經理(lǐ)/副經理(lǐ)及相關人(rén)員(yuán)，共計160餘人(rén)通(tōng)過“視頻(pín)+現場(chǎng)”參加本次培訓。

      會議(yì)伊始，劉波峰首先介紹本次培訓的(de)重要性和(hé)必要性，正是基于目前公司商業經營中，諸多(duō)商業項目缺乏對(duì)商戶銷售管理(lǐ)痛點的(de)經營分(fēn)析和(hé)監控，包括營銷活動、經營狀況、商戶素養及租金收繳，他(tā)強調商業經營的(de)“痛點”正是不知道如何做(zuò)銷售管理(lǐ)，商戶與商場(chǎng)的(de)關系是共生的(de)，商戶經營的(de)好壞直接關系到商場(chǎng)整體利益與生存，而商戶的(de)經營離不開商業公司的(de)銷售管理(lǐ)，精細化(huà)的(de)運營銷售管理(lǐ)對(duì)商業項目的(de)經營極其重要。

      課程從銷售數據收集、經營數據分(fēn)析、經營輔導與銷售提升、品牌管理(lǐ)、促銷管理(lǐ)、多(duō)經規劃及現場(chǎng)鋪排六個(gè)方面，結合泛悅·南(nán)國廣場(chǎng)、泛悅·南(nán)國中心（二期）、泛悅Mall·南(nán)湖店(diàn)及泛悅彙·昙華林(lín)項目等重點項目，對(duì)如何做(zuò)好商戶銷售經營分(fēn)析和(hé)管理(lǐ)做(zuò)了(le)全面細緻的(de)講解。包括如何運用(yòng)技術手段分(fēn)析确保銷售數據的(de)準确性，經營分(fēn)析的(de)維度以及各類型業态商戶分(fēn)析的(de)重點，從人(rén)員(yuán)、店(diàn)鋪、貨品及質量對(duì)商戶做(zuò)好針對(duì)性輔導，并以公司商業項目品牌活動聯動爲暢享，诠釋了(le)品牌管理(lǐ)對(duì)商業經營的(de)重要意義，提出品牌管理(lǐ)“六大(dà)策略”：連鎖品牌梳理(lǐ)、品牌調研、品牌推廣、商場(chǎng)與品牌聯動推廣、聯合促銷及品牌會員(yuán)管理(lǐ)，并詳細分(fēn)析了(le)商業市場(chǎng)推廣部門的(de)職責，促銷管理(lǐ)的(de)重點在于從“人(rén)”、“貨”、“場(chǎng)”三方面做(zuò)好精細化(huà)管理(lǐ)，以及如何在經營過程中與運營做(zuò)好聯動促進，提出了(le)諸多(duō)切實可(kě)行、落地性強的(de)舉措建議(yì)。

      課程結束後，學員(yuán)紛紛表示課程幹貨十足、收獲滿滿，既全面系統又具備可(kě)落地性，自身的(de)經營管理(lǐ)意識得(de)到較大(dà)提升，經營數據分(fēn)析思路也(yě)有了(le)較大(dà)的(de)改善，本次專項培訓取得(de)了(le)良好的(de)效果。學員(yuán)一緻認可(kě)，後續将針對(duì)項目經營過程中存在的(de)問題，将充分(fēn)運用(yòng)本次培訓所學内容和(hé)管理(lǐ)工具，加強對(duì)所在項目商戶的(de)銷售經營管理(lǐ)，改進運營銷售策略，助力公司商業經營業績穩步提升。（文/圖 宋文績）